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ダイレクトマーケティング |
ダイレクトマーケティングとは、メーカーが直接的に消費者へ販売をしかけるマーケティング手法を、ダイレクトマーケティングと言われています。
従来、営業面ではメーカーの営業活動先は、卸問屋になりBtoBという活動が中心になり、商品の広告は一般消費者という流れのマーケティングですが、ダイレクトマーケティングは、メーカーが直接的に消費者へ広告し販売していきます。
ダイレクトマーケティングの成否を分けるのは、広告とコールセンターの質にあり、初めて購入する消費者から、リピートした消費者に対して個別に対応していく能力が求められます。
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