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問題解決技法 PDCA |
問題解決技法のPDCAは、広く普及している問題解決および、能力アップのための手法です。
PDCA意味
計画(plan)、実行(do) 、評価(check)、改善(act)の頭文字をとった造語で、この順番で物事を進めていくことをPDCAサイクルなどと呼ばれ、改善を正しく繰り返すことによって、目指すべきゴールへたどり着くという、フレームワークの一つです。
問題解決では、計画の中に問題となる原因と、解決するための計画を立て、それを実行します。
実行には、どのように実行するか?という具体的な方法論が必要となり、評価では問題が解決に向かっているか?という評価基準を設け、結果を見てさらなる改善項目を洗い出し、新たな計画を立てるという流れになります。
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