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ビジネスにおいて、コミュニケーションはとても重要なスキルです。コミュニケーションの能力は、自然とつくものではなく、学ばなければなりません。
コミュニケーションには、言葉で伝える、文章で伝える、携帯で伝える、メールで伝える企画書で伝えるなど、様々な方法があります。独自の視点で、独自の方法でやっていると、とんでもない誤解を与えたり、まったく意図しない伝わり方をしてしまいます。これらのスキルは、学べば簡単に習得できます。必読 ビジネス書として、以下の本をご紹介します。
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伝える力 (PHPビジネス新書) [新書]
商談や会議、プレゼンテーションや企画書・報告書の作成、電話
での交渉、メールでの連絡----ビジネスの現場で行なわれている日常業務。仕事
の「できる」「できない」を左右するのは、意外とこうした基礎をしっかりやる
かどうか。それには上司や部下、顧客とのコミュニケーションをいかに円滑にす
るかが鍵を握る。
本書は「話す」「書く」「聞く」の3つの能力の磨き方を紹介。これができる
と自ずと成績・業績に結びつくもの。長年NHKの『週刊こどもニュース』のお父
さん役を務めてきた著者(現在はフリージャーナリストとして独立)ならでは
の極意を伝授する。伝えることの難しさを身をもって経験しているだけに、ビジ
ネスの現場でも十分応用が効く智恵が盛りだくさんである。
相手を惹きつける、ビジネス文書を書く、文章力をアップさせるなど、本書の秘
訣を習得すれば、仕事が楽しく、やりやすくなること間違いなしだ。
池上 彰
1950年、長野県生まれ。慶應義塾大学卒業後、73年NHK入局。報道記者として、松江放送局、呉通信部を経て東京の報道局社会部へ。警視庁、気象庁、文部省、宮内庁などを担当。94年より11年間NHK『週刊こどもニュース』でお父さん役を務める。05年3月にNHKを退社し、現在はフリージャーナリストとして多方面で活躍(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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