ネットショップを構築する上で、もっとも重要となるのがコンセプトとターゲティングです。ここの部分が曖昧になると、どこにでもあるネットショップ、何を売りたいネットショップか解りにくいなど、ネットショップを運営する上で、売れないネットショップになってしまいます。売れないショップ、儲からないアフィリエイトの問題の多くは、ここにある場合があります。
ネットショップの構築をはじめる前に、まずコンセプトとターゲットをしっかりと設定しなければなりません。
（１）コンセプトの決め方
| ① |
何を売りたいのか？
まず、ネットショップを立ち上げるにあたり、何を売りたいのか？を決める必要があります。売りたい商品のことを、自分自身が知っていなければなりません。好きでも無い商品、流行っている商品など、商品に対する知識が浅いものは、ネットショップでなくても売ることはできません。ネットショップの販売商品を決めるには、商品知識が豊富にあるものから、選定します。
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| ② |
競合はどのようなネットショップか？
同類の商品を扱っているネットショップは全て競合となります。他のネットショップの価格、サービス、決済方法、ネットショップの構成、写真のとり方など、目に見えるものだけでなく、購入者への購入後のフォローなど、競合がどのようにネットショップを運営しているか？知る必要がります。競合他社より値段が高かったり、サービスが悪かったり、見た目の信頼感が無ければ、商品を売ることはできません。他のネットショップの運営方法を分析しましょう。
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| ③ |
市場はどの方向に向かっているか？
健康や、美容に関してこれから益々伸びていきます。また、業界全体が衰退期に向かっている業種、商品もあります。ネットショップを開業する市場全体の方向性は、どのように向かっているのか？知らなければなりません。のぼり調子の業界は市場競争が激しくなるかもしれません。市場によってはあまり競争が激しくなく、売上を早い段階で獲得できるかもしれません。市場背景をしっかり理解しましょう。
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| ④ |
差別化するポイントは？
同じようなネットショップが２つ並んだら、価格が安いほうから購入されやすくなってしまいます。ネットショップでは何かに特化することで、差別化するケースが多くなってきています。例えば、情報の深さ、品揃え、市場セグメント、販売方法など、差別化する点は様々あります。どこでネットショップとして他店との差別化を行い、お客様を満足させるか？を検討します。
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これらの点を検討した上で、ネットショップのコンセプトを決めていきます。ネットショップを運営するにあたり、どのような考え方で運営していくのか？コンセプトはとても大切です。
